Service i parken

Lisebergsappen

Det finns flera sätt att upptäcka Liseberg på. I Lisebergs app hittar du praktisk information både inför och under ett besök i parken. Här hittar du bland annat aktuella kötider till attraktionerna, parkkarta och dagens program. Mer om appen.

Gästservice

Om du har frågor, synpunkter eller behöver information, är du alltid välkommen till Gästservice. Vi finns vid Norra entrén och Södra entrén. Här kan du även hämta ut åkpass till ledsagare. Hitta till Gästservice.

Borttappade föremål i Lisebergsparken

Om du har tappat något under ditt besök i Lisebergsparken och kommer på det medan du är kvar i parken, vänd dig till Gästservice i Norra entrén. Dit kommer allt som är upphittat under dagen. Om du själv hittar något som någon annan har tappat är det mycket uppskattat om du lämnar in dessa föremål till Gästservice eller närmaste Lisebergare.

Upptäcker du att du har tappat något först efter ditt parkbesök är du välkommen att kontakta oss via formulär. Alla föremål hamnar på vår hittegodscentral. Vad det än gäller kontaktar du oss via formulär på den här sidan om borttappade eller kvarglömde föremål. Tyvärr har vi ingen möjlighet att ringa upp eller ta emot samtal om förlorade föremål.

Betalning i Lisebergsparken

Parken är kontantfri med undantag för våra 5-kampsspel och Lyckohjul. Behöver du ta ut pengar finns det bankomater/uttagsautomater runt om i parken:

• Vid Tyrolen
• Inne i Spelhuset
• Mittemot Järnvägsrestaurangen
• Vid Loke
  
  

Förvaring

• Vid Norra entrén finns bemannad förvaring (30 kr/kolli).
• Vid Södra entrén finns 168 stycken förvaringsboxar 40Hx40Bx40D cm.
• Vid Kristallsalongen finns totalt 84 förvaringsboxar.
  - 72 små 40Hx38Bx56D cm
  - 12 stora 57Hx48Bx56D cm (En kabinväska med standardmått får plats)
  

Hjärtstartare

Runt om i Lisebergsparken finns hjärtstartare (defibrillatorer).

Här hittar du hjärtstartarna i parken:

• Rosa villan i Norra entrén
• Gästservice i Södra entrén
• Glass och spunnet socker vid Valkyria
• Mitt i parken, mitt emot Farfars bil
• I Tornet, vid Chill Factory
• Rondo

Här hittar du hjärtstartarna på våra boendeanläggningar:

• Receptionen Lisebergsbyn
• Receptionen Askims strand
• Receptionen Liseberg Grand Curiosa Hotel
  
  

Hundar och husdjur

Hundar och husdjur är inte tillåtna i parken. Servicehundar i arbete är undantagna förbudet och är välkomna.

Det finns ett flertal hunddagis i göteborgsregionen. Här är några förslag som våra gäster anlitat tidigare.

Hunddagis i Göteborg:

• Hund i Centrum
• Göteborgs Hunddagis Dog Royal
• Hundxtra - Home

På Lisebergsbyn och på Askim Strands campingplatser får husdjur tas med utan extra kostnad. I Lisebergsbyns stugor Bohusbyn och Timmerbyn tillkommer en kostnad på 300 kr.

På Liseberg Grand Curiosa Hotel finns det ett antal hundrum mot en extra kostnad på 300 kr per hund (max 2 hundar). Kontakta bokningen direkt efter din genomförda bokning för att säkerställa att det finns lediga hundrum. Övriga husdjur är inte tillåtna.

För att hitta andra husdjursvänliga boenden och hundhotell hänvisar vi till Västsvenska Turistrådets sida för resande med hund Semester med hund - Resa med hund i Västsverige.

Ladda mobilen

Vi erbjuder laddningsstationer för din mobil. Du hittar dem vid Loke, Helix och i Spelhuset. Nakis laddare kostar 30 kr per 30 minuter och maximalt 90 kr per dygn. Vid påbörjad laddning görs alltid en reservation på 90 kr.

Återlämnas inte powerbanken till en valfri Naki-station inom 48 timmar debiteras totalt 500 kr. 

Om du glömmer att lämna tillbaka powerbanken inom 48 timmar kan du alltid kontakta Nakis support via appen eller hemsidan och fråga om en återbetalning. För mer info: www.naki.app/pricing.

Parkering

Om du tar bilen till Liseberg finns det flera parkeringar i närheten.

Parkkarta

Hitta allt i nöjesparken med vår parkkarta. Parkkartan finns i vår app eller i tryckt form i parken.

Rullstol

Det finns ett antal rullstolar att låna vid Förvaringen vid Norra entrén. Antalet rullstolar är begränsat och vi rekommenderar därför att du förbokar en rullstol via Lisebergs bokning och kundservice på 031-400 100. Du behöver kunna uppvisa giltig legitimation.

 

Rökning

Liseberg är en rökfri park (gäller även e-cigaretter), men på vissa platser (markerade med cigarettsymbol) är det tillåtet att röka.

Stilla rum

Vid Bilhjulet, mitt i parken, finns ett stilla rum där möjlighet till stillhet, tystnad och bön erbjuds.

Toaletter

På samtliga toaletter i parken finns skötbord och tillgängliga toaletter. På Gästservice Södra finns en större tillgänglig toalett med lift (sele tillhandahålls ej). Nedan är en lista över parkens alla toaletter.

Väskförbud Stora Scenen

Alla konserter på Stora Scenen under sommaren kommer att omfattas av väskförbud. Det innebär att du som konsertbesökare inte får ha med dig någon form av väska in till konsertområdet.

Läs mer här

Wi-Fi

Vi erbjuder fritt Wi-Fi i den övre delen av parken. 

Återvinning

På flera platser i nöjesparken finns det möjlighet att sortera avfall – matrester för sig, papper för sig och plast för sig. Om du hjälper oss att sortera ser vi till att matavfallet blir till biogas och att papper och plast återvinns.

Amningsrum

I Kaninlandet finns ett amningsrum med bl a skötbord och mikro. Ett mindre amningsrum finns även i övre parken i Lisebergs Trädgårdar. Skötbord finns dessutom i anslutning till alla toaletter. Extra blöjor kan du få på Gästservice.

Barnvagnsuthyrning

Vill ni slippa släpa med er barnvagn till Liseberg finns sittvagnar att hyra i parken. Sittvagnar kan hyras hos Förvaring vid Huvudentré för 50 kr för att hyra en vagn, samt 50 kr i depositionsavgift som ni sedan får tillbaka vid återlämning. För att hyra barnvagn behöver ni kunna visa upp giltig legitimation.

Bortsprungna barn

Tyvärr finns det en risk att tappa bort varandra när det är mycket folk runt omkring. Skulle det hända att ni tappar bort varandra så prata med en Lisebergare för att få hjälp.

Namnband till barnen

Hämta gärna ut armband till barnen där ni kan skriva era telefonnummer. Dessa armband finns att få gratis på Gästservice, i biljettkassorna inne i parken samt vid entréer.

Kolla längden

På Gästservice inne i parken kan barnen kontrollmätas och få ett intyg på att de har uppnått längdgränsen till våra attraktioner.

Lämna nappar

Dags att göra slut med nappen? I Kaninlandet hittar du Nappometern – kaninernas egen uppfinning som levererar nappar till alla kaninbebisar. Alla barn som lämnar sina nappar i Nappometern får dessutom ett diplom – och såklart en kaninkram. Nappometern är öppen tills kaninerna går och lägger sig under sommar, Halloween och jul.

PS. Det går lika bra att skicka in napparna per post till kaninbebisarna! Skicka då till: Kaninerna på Liseberg, Box 5053, 402 22 Göteborg.

Regler för säkerhet, trivsel och ordning

Lisebergsparken ska, förutom att vara Nordens största nöje, vara en plats där du som gäst kan trivas och känna dig trygg. För att underlätta har Liseberg därför sammanfattat de säkerhet-, trivsel- och ordningsregler du som gäst hos oss behöver känna till.

Säkerhet

Som gäst ska du alltid...

... följa de säkerhetsanvisningar som finns eller som framgår av personalens instruktioner.

... undvika att bära paraply i täta folksamlingar.

Som gäst får du aldrig...

... medvetet utsätta dig själv eller annan för fara, till exempel genom att kringgå säkerhetsrutiner.

Trivsel

I Lisebergsparken...

... bär vi alltid skor och kläder, på överkroppen minst ett linne.

... röker vi endast på särskilt anvisade rökplatser (inklusive e-cigaretter).

... har vi inte med våra husdjur (undantaget service- och ledarhundar).

Ordning

Med hänsyn till ordningen i Lisebergsparken får du som gäst inte...

... ta med dig alkoholhaltiga drycker in i parken.

... uppträda märkbart berusad.

... försöka ”gå före” i köer.

... försöka fuska med åkband eller biljetter.

... bryta mot lagen eller de lokala ordningsföreskrifterna.

... störa den allmänna ordningen eller motarbeta Lisebergs eller polisens arbete med att upprätthålla ordningen.

... bryta mot ett mellan dig och Liseberg ingånget avtal.

… bära klädsel eller symboler som kan upplevas som stötande för andra gäster eller medarbetare är inte tillåtet. Liseberg har tolkningsföreträde.

... använda drönare inom Lisebergs område.

För allas säkerhet kan personal på Liseberg komma att visitera din medhavda väska under förutsättning att du lämnar samtyckte till detta. För det fall du inte lämnar samtycke till att personal får visitera din väska kan detta leda till att du nekas tillträde till Lisebergsparken. Om du nekas tillträde till Lisebergsparken för att du inte samtyckt till att din väska visiteras kan Liseberg göra ett återköp av dina parkprodukter under förutsättning att de inte redan nyttjats av dig.