Frågor & svar

Dina biljetter hämtar du utanför entrén till Lisebergsparken.
Våra förköpsautomater finns vid Lisebergsparkens båda entréer. Bara hämta ut, fäst åkpasset på handleden sedan är det raka vägen in i parken utan köer. Busenkelt!

Har du beställt endast entré gäller QR-koden i din orderbekräftelse som biljett. På plats skannar du koden direkt i någon av entréerna.

Ja, det finns bemannade entrékassor och även automater inne i parken som säljer åkpass, åkkuponger, 5-kampshäften med mera. Se alla biljetter och priser.

Nej, du behöver inte förboka ditt besök. Men du får alltid bäst pris på liseberg.se.

Har du inte möjlighet att betala eller köpa online så är du välkommen att köpa dina biljetter på plats.

Med DUO-passet kan ett barn ta med en valfri vuxen per åktur, perfekt för vuxna som vill turas om att åka med barnet. Vuxna behöver köpa till entrébiljett utöver DUO-passet.

Vi har inte Express-pass längre. Numera har vi virtuell kö.

Du köper konsertbiljetter här på Live på Liseberg.

Nej, entré till parken ingår inte när du köper en konsertbiljett, det behöver du köpa till separat.

Enklast och smidigast är att köpa och aktivera i Lisebergsappen. Då har du alltid passet med dig i mobilen.  

Önskar du hjälp att köpa ett digitalt årspass eller vill ha ett plastkort är du välkommen till Gästservice i Norra och Södra entrén. Lisebergspasset Senior går även att köpa och aktivera i entrékassan.

Alla årspass (Guldpass, Guldpass Kanin, Lisebergspasset och Lisebergspasset Senior) gäller i 12 månader framåt från aktiveringsdagen. Tänk på att ditt pass måste aktiveras 3 månader efter köpet, därefter aktiveras passet automatiskt. I Lisebergsappen ser du sista giltighetsdagen för ditt pass.

Lisebergspassen och Guldpassen är personliga efter aktivering. Du kan alltså endast ge bort ett årspass innan det har blivit aktiverat.

Ja, från och med i år kan Lisebergspasset Senior köpas i Lisebergsappen. Det är även möjligt att köpa på Gästservice vid Norra eller Södra entrén, där du också kan få ett vanligt kort att ha i plånboken om du inte önskar använda appen. 

Du behöver vara 65 år eller äldre. Om du köper ditt Lisebergspasset Senior via Gästservice på plats krävs uppvisade av legitimation och ett fotografi tas. Om du köper ditt pass i appen behöver du vara beredd på att visa legitimation vid inpassering i entrén. 

Ja, alla som är födda någon gång under år 1959 eller tidigare får köpa passet. Visa legitimation vid köp i bemannad kassa i parken.

Ja, köp Lisebergspasset Senior i Lisebergsappen och klicka på ”Ge bort”. Mottagaren aktiverar sedan passet genom att logga in på ”Mitt Liseberg” i appen och uppger sitt namn och ålder. Endast de som är 65 år eller äldre får nyttja Lisebergspasset Senior – ägaren måste vara redo att visa legitimation i entrén. 

Nej, det finns ingen begränsning i hur många guldpass vi släpper till försäljning under 2024. Vi reserverar oss dock för att försäljningen tillfälligt pausas ifall att vi har för högt kapacitetstryck på våra attraktioner. Detta för att hålla en hög gästnöjdhet bland alla gäster.

Fri entré och fria åk i Kaninlandet, Hissningen, Farfars bil, Fisketuren och Skepp o´skoj under parkens alla öppetdagar.

I vårt nya Guldpasset Kanin ingår fri entré och fria åk i alla Kaninlandets attraktioner. Det är lite billigare i år, 895 kr, och de attraktioner som ingår är de i Kaninlandet, Farfars bil, Fisketuren, Hissningen och Skepp o'skoj. 

I Lilla Guldpasset ingick fri entré och samtliga småbarnsattraktioner i Lisebergsparken och passet kostade 1195 kr.

Ja, om du redan köpt Lilla Guldpasset kan du utnyttja detta i 12 månader från aktiveringsdatum. Se sista giltighetsdag på ditt pass i Lisebergsappen.

Återköp är endast möjligt så länge passkoden inte är aktiverad och senast tre månader från inköpsdatum. Återköp sker via vår kundtjänst. Maila dem på [email protected]

Vi har en viss prissättning för att kunna fördela våra gäster mer jämt över säsongen. De dagar som historiskt sett har varit mindre välbesökta får ett lägre pris. Genom att ha fyra prislägen för entré och åkpass finns det en större valmöjlighet beroende på vilken dag man önskar att besöka Lisebergsparken. Är man flexibel med besöksdag har man möjlighet att få ett lägre pris. 

Fram till midnatt tre dagar före ditt parkbesök kan du omboka dina biljetter genom din bokningsbekräftelse kostnadsfritt. Efter midnatt 3 dagar innan ditt parkbesök kan du omboka mot en avgift på 295kr. Efter midnatt dagen innan ditt parkbesök går det inte att omboka eller avboka.

Fram till midnatt tre dagar före ditt parkbesök kan du avboka dina biljetter genom din bokningsbekräftelse kostnadsfritt. Efter midnatt 3 dagar innan ditt parkbesök kan du avboka mot en avgift på 295kr. Efter midnatt dagen innan ditt parkbesök går det inte att omboka eller avboka.

Nej, konsertbiljetter går inte att avboka.

Nej, vi erbjuder ordinarie priser på våra biljetter, oavsett antal gäster. 

Vi kan absolut hjälpa er att boka men detta sker då till ”på plats-pris” vilket är något dyrare per person. I de fall ni kan hantera Klarna rekommenderar vi er att själva säkra ert besök via hemsidan. Per bokning råder det ett maxtak på 15-60 biljetter.

Kommun, landsting och statlig verksamhet som behöver e-faktura erbjuds faktura i de fall ordervärde överstiger 5000 kr. Bokning sker då via Lisebergs Grupp & företagsbokning som nås på [email protected].

Vid bokning via Lisebergs Grupp & Företagsbokning sker detta till ”på plats-pris” då bästa pris endast erbjuds via liseberg.se

Nej, dessa kan endast hämtas ut vid Lisebergs Södra Entré (mot Liseberg Grand Curiosa hotel).

Ja, då ber du bara om en stämpel på handen vid någon av våra entréer, så är du välkommen tillbaka samma dag. 

Vid kraftigt regn, minusgrader eller om det blåser kraftigt kan vissa attraktioner komma att stänga och vid åska stänger attraktionerna i övre parken men sätts igång igen när åskovädret dragit förbi.

Nej, det är inte tillåtet att ta med hundar till parken. Undantag för ledsagarhundar.

Ja, du kan låna både rullstol och barnvagn hos oss. För att boka en rullstol mailar du in till [email protected]. Sittvagnar finns att hyra vid Norra entrén för 50kr, samt 50 kr i depositionsavgift som du får tillbaka vid återlämning.

Ja, det går bra att komma olika tidpunkter till Liseberg trots att ni bara har en QR-kod.

Vid ankomst till Liseberg tar man kontakt med en bemannad kassa och där informerar att man inte önskar hämta ut hela ordern. Då ligger ej uthämtade produkter kvar på orden som kan hämtas ut senare.

Vid varje uthämtning måste man kunna visa upp QR-koden eller sitt ordernummer.